捷信：坚守普惠金融服务初心 探索“科技+金融”新格局

近年来，金融创新推动消费金融行业不断发展，一系列相关政策的出台，进一步促进各家消费金融机构积极转型。消费金融机构坚守普惠服务初心，在充分发挥原有优势的基础上，进一步加强数字化转型建设，发掘新的增长潜力。

作为最早一批获得消费金融牌照的消费金融机构，捷信消费金融有限公司（以下简称：捷信）在深耕中国市场十余年之后，凭借对中国消费金融市场的深刻洞察和丰厚的经验，建立起可持续性的竞争优势，并在不断主动求变中奋力前行。自2020年初启动“2023战略”，捷信始终秉持以“客户为中心”的服务理念，敏锐洞察消费者购物习惯与需求变化，通过广泛的线下合作商户网络，构建了完善的消费金融产品和服务矩阵，以丰富场景为客户提供实实在在的便利和实惠，构建起用户友好的消费金融服务生态圈，这也成为捷信核心竞争力的根基，确保其业务长期可持续发展。

此外，捷信以“2023战略”为指引大力发展金融科技，通过数字化创新和变革保障了产品服务的持续创新能力，以较强的灵活性和适应性使捷信保持在快速变化市场环境中的先进地位。得益于在企业数字化转型方面的率先布局，捷信实现了产品创新、运营创新，在大数据、人工智能等先进技术下构建的智能风控体系确保业务合规、充分保障用户权益，以高度的灵活性实现为运营管理提质降本增效。

在消费金融行业格局调整的今天，传统消费金融机构也在坚守固有优势的同时，积极探索互联网科技+消费金融的数字化转型新方向，意在通过与优秀的互联网企业的合作，充分发挥双方优势，实现“强强联合”的双赢格局。近几年，捷信积极探索与国内多家头部互联网企业合作，吸纳先进的人工智能、大数据等数字化解决方案，运用金融科技手段敏锐洞察并抓住市场变化中的新机遇，全面推进捷信全方位的数字化转型，迎合市场不断的需求变化和数字化金融科技的发展趋势。

捷信以上一系列的积极转型，背后的思考无疑都是为了给客户提供更高质量、更高效、更易获得的金融服务。未来，捷信将会继续充分发挥自身优势，勇于不断探索新的机遇，秉持持牌消费金融公司的责任和担当，以消费金融普惠本质为初心，以大力发展自身金融科技实力为契机，以前瞻性的战略眼光和全面竞争优势助力消费金融向新的发展目标前进。同时捷信也将继续秉持“负责任的信贷”的服务理念，做值得客户信赖的消费金融服务伙伴。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务，其业务覆盖全国29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。截至目前，已有超过4,400万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信“一次使用 终身相伴”的数字化金融服务生态体系中。捷信金融APP旗下的线上购物平台捷选商城（Marketplace）凭借丰富品类和优惠价格可提供“一站式”消费金融体验；首款循环额度贷款产品捷信惠购（HC Pay）累计用户已超过166万人；捷信乐易购（ALDI 2.0）客户自助服务模式全年覆盖约14万商户。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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捷信集团是一家国际消费金融服务提供商，在全球9个国家开展业务。捷信集团在中东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（俄罗斯与哈萨克斯坦）、中国和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）等地运营。截至2020年12月31日，捷信集团通过全球大约333,299个贷款服务点（POS）、贷款处、办事处、邮局、汽车经销商组成的庞大销售网络，迄今已为超过1.385亿客户提供贷款服务。捷信集团总资产规模现已达到185亿欧元。

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